Da una recente ricerca svolta da Affiliate window, con un campione di oltre ottanta milioni di visite in siti di commercio elettronico (ecommerce), è emerso che il tasso di conversione dei tablet, primo fra tutti l’iPad, è il doppio rispetto ai classici PC desktop. Scopriamo cosa vuol dire questo dato e come possiamo sfruttare questa tendenza per aumentare il rendimento del nostro sito web.
Cos’è il tasso di conversione?
Per «tasso di conversione» (in inglese: «conversion rate») si intende la percentuale di utenti che, una volta arrivati nel sito, portano a termine un compito. Nel caso dei negozi online il tasso di conversione è relativo all’acquisto di beni o servizi attraverso l’e-commerce.
Il tasso di conversione può misurare anche altre azioni (obbiettivi) come ad esempio:
- visitare una pagina specifica del sito;
- compilare un modulo di contatto;
- lasciare un commento in una pagina.
La percentuale del tasso di conversione si calcola molto semplicemente con la formula:
Tasso di conv. = (n.ro obbiettivi raggiunti / n.ro visite univoche) * 100
Quando si svolgono delle campagne di marketing online sfruttando pubblicità «Pay per click» (PPC), conoscere il tasso di conversione è molto importante perché serve a determinare l’efficienza della campagna stessa.
Chi usa l’iPad converte di più, e allora?
Anche se chi usa l’iPad, o in generale un tablet, è più propenso ad acquistare online, perché questo dovrebbe interessare ai proprietari di un sito web o alle aziende in procinto di creare un nuovo sito?
La risposta è molto semplice: se il sito web è sviluppato tenendo conto anche delle esigenze di chi naviga con l’iPad, si potrà fornire una esperienza d’uso positiva e quindi i visitatori di un sito ottimizzato per tablet troveranno un sito che risponde alle loro esigenze. Infatti, un sito web, per essere fruibile da un tablet, deve essere facilmente navigabile in uno schermo ben più piccolo del classico monitor da 15” cui siamo abituati.
Questo significa dover progettare l’aspetto grafico del sito web in modo che sia ben visibile nella sua totalità e senza perdere stile, sebbene sia visualizzato in una piccola superficie. Ciò implica che sia accessibile in tutte le sue funzionalità. Ricordiamoci che un tablet si usa in maniera differente rispetto ad un computer, per cui è necessario facilitare la navigazione e adattarla a questo nuovo modo di vivere il web. Tutto deve essere “normale” come quando ci si trova di fronte ad un classico computer, dotato di mouse, tastiera e monitor grande… con la differenza che si usano direttamente le dita per interagire con il dispositivo!
Anche se il numero di visitatori che si avvalgono di un tablet è ancora inferiore rispetto a chi usa i classici PC, si tratta tipicamente di consumatori che sanno quello che vogliono e sono disposti a spendere, mentre chi naviga dal PC, molte volte, è più orientato al curiosare. È per questo che durante la progettazione di un sito web è importante valutare l’interesse che questa nuova famiglia di utenti può avere nei confronti del nostro mercato.
Siti web ottimizzati per iPad
Le nuove tecniche per creare siti web permettono di adattare il design alle numerose forme di dispositivi disponibili sul mercato: PC, computer portatili, tablet come iPad ed anche smartphone (iPhone ed Android). Adattare il sito per il dispositivo usato dal consumatore vuol dire migliorare l’esperienza d’uso e quindi contribuire positivamente sul tasso di conversione.
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